Jak společnost Daifuku Oceania transformovala své podnikání pomocí IFS Cloud
Společnost Daifuku Oceania poskytuje řešení pro manipulaci s materiálem, software, business intelligence a provozní podporu pro letecký průmysl a intralogistiku.
Jako součást skupiny Daifuku Group, jednoho z největších světových dodavatelů řešení pro manipulaci s materiálem, kombinuje výrobní kompetence s odbornými znalostmi v oblasti systémové integrace. Díky tomu dokáže poskytovat řešení přizpůsobená komplexním provozním prostředím.
S pobočkami v Austrálii, na Novém Zélandu, v Malajsii a Japonsku Daifuku Oceania úzce spolupracuje se svými zákazníky, aby porozuměla jejich provozním požadavkům, stávající infrastruktuře a dlouhodobým cílům. Díky řešením přizpůsobeným specifickým výzvám jednotlivých organizací pomáhá zákazníkům zlepšovat jejich provozní výsledky a zároveň podporuje jejich budoucí růst a inovace.
Shrnutí
Společnost Daifuku Oceania, přední dodavatel řešení pro manipulaci s materiálem v leteckém průmyslu a intralogistice, si uvědomila, že její stávající zastaralé systémy omezují přehled, konzistenci a provozní efektivitu v celé organizaci. Před zavedením IFS Cloud byly informace spravovány v mnoha systémech, tabulkách a manuálních procesech. To vedlo k problémům s konzistencí dat, reportingem a celkovým přehledem o datech.
Společnosti Daifuku Oceania a InfoConsulting ANZ jako implementační partneři nahradily řadu vzájemně oddělených systémů jedinou podnikovou platformou, která podporuje finance, nákup, dodavatelský řetězec, projekty a další klíčové podnikové funkce. Přestože organizace stále dále rozvíjí využívání platformy a jejích možností, již se podařilo zavést konzistentnější procesy, zlepšit přehled napříč celou společností a vytvořit pevný základ pro další průběžné zlepšování.
Hlavním cílem přitom nebylo pouze nahradit tyto oddělené systémy. Daifuku Oceania chtěla vytvořit jednotnou podnikovou platformu, která podpoří standardizované podnikové procesy, posílí řízení a správu, zlepší přehled napříč organizací a umožní pokračující digitální transformaci.
Výzva
Oddělené systémy a roztříštěné procesy
Před zavedením IFS Cloud fungovala Daifuku Oceania na několika vzájemně nepropojených systémech. Informace byly rozptýlené mezi různými aplikacemi, tabulkami a procesy založenými na e-mailové komunikaci. Toto roztříštěné prostředí vedlo k duplicitní práci, nejednotným kmenovým datům a omezenému přehledu napříč organizací.
Některé podnikové procesy navíc vyžadovaly, aby byly informace současně udržovány v několika systémech a úložištích. To vytvářelo další administrativní zátěž.
Omezený přehled a konzistence dat
Zároveň bylo jasné, že problém nespočíval pouze v samotné technologii. Nejednotné procesy a nízká kvalita dat ztěžovaly získat spolehlivý obraz o výkonnosti společnosti.
Duplicitní záznamy o zákaznících, dodavatelích a majetku i rozdílné provozní postupy v jednotlivých částech organizace narušovaly přesnost reportingu i rozhodování.
Příprava na budoucí růst
Cílem Daifuku Oceania nebylo pouze nahradit starý software. Organizace chtěla vybudovat moderní podnikovou platformu, která poskytne jediný spolehlivý zdroj dat, podpoří konzistentní podnikové procesy a vytvoří základ pro budoucí integrace, automatizaci a efektivnější správu dat.
Daifuku Oceania tak chtěla získat větší flexibilitu pro další rozvoj svých digitálních možností v závislosti na tom, jak se bude její podnikání a provozní požadavky vyvíjet.
Řešení
Volba IFS Cloud
Daifuku Oceania zvolila jako svou novou podnikovou platformu IFS Cloud.
Cloudové řešení přineslo nižší nároky na správu infrastruktury a pokročilé zabezpečení i soulad s předpisy. Díky moderní architektuře navíc dokáže podporovat i budoucí integrace, jak se společnost dál rozvíjí.
Spolupráce s InfoConsulting ANZ
Po výběrovém řízení v rámci procesu RFP zvolila Daifuku Oceania společnost InfoConsulting ANZ. Rozhodly o tom její rozsáhlé zkušenosti s implementacemi IFS, působení na rozvíjejícím se trhu APAC a v jihovýchodní Asii, dlouhodobé partnerství s IFS i dobrá znalost podnikových procesů.
Po celou dobu projektu spolupracoval tým InfoConsulting ANZ úzce s interními týmy Daifuku Oceania. Obě strany společně nesly odpovědnost za návrh řešení, konfiguraci, testování a implementaci.
Strukturovaný přístup k implementaci
Daifuku Oceania zahájila svou transformaci založenou na IFS Cloud v dubnu 2024. Nejprve proběhla úvodní analýza a návrh řešení, na které později v témže roce navázal samotný implementační program.
Implementace probíhala podle metodiky IFS Qualification Gate, která zajistila transparentní řízení projektu, jasně definované milníky a pravidelné kontrolní body v průběhu celého projektu.
Po uvedení systému do ostrého provozu pokračovala společnost InfoConsulting ANZ v podpoře Daifuku Oceania prostřednictvím průběžné podpory po implementaci, řešení problémů a předávání znalostí. Organizace tak mohla postupně rozvíjet své interní kompetence a zvyšovat úroveň vyspělosti při využívání platformy.
Výsledky a Přínosy
Jeden spolehlivý zdroj dat
Jedním z nejvýznamnějších výsledků bylo vytvoření jediné platformy pro klíčové podnikové procesy. Týmy nyní pracují se stejnými informacemi, což nahradilo dřívější roztříštěné systémy a manuální náhradní postupy.
Konzistentnější procesy a lepší řízení
IFS Cloud pomohl společnosti Daifuku Oceania zavést konzistentnější podnikové procesy napříč různými odděleními a lokalitami. Standardizované pracovní postupy a lepší řízení zvýšily konzistenci provozních i finančních činností a zároveň poskytly lepší přehled o výkonnosti společnosti.
Základ pro budoucí transformaci
IFS Cloud nenahradil pouze stávající zastaralé aplikace. Vytvořil také podnikovou platformu, která poskytuje Daifuku Oceania potřebný základ pro budoucí integrace, iniciativy v oblasti automatizace, efektivnější správu dat a konzistentní podnikové procesy v celé organizaci.
Jak Daifuku Oceania dále rozvíjí využívání platformy, získává díky tomuto základu flexibilitu potřebnou pro rozšiřování digitálních možností, růst využívání řešení mezi uživateli i další rozvoj procesů – a zároveň prostor pro dlouhodobý provozní růst.
Závěry
Vnímat ERP jako transformaci podnikání
Jedním z nejdůležitějších poznatků pro Daifuku Oceania bylo zjištění, že implementace ERP systému je ve své podstatě projektem transformace podnikání, nikoli pouze IT iniciativou. Technologie změnu umožňuje, ale dlouhodobý úspěch závisí na přepracování podnikových procesů a aktivním zapojení lidí do této změny.
Investovat do řízení změn od samého začátku
S odstupem času Phil zastává názor, že organizace by měly od samého začátku investovat do řízení změn, adopce řešení ze strany uživatelů a kvality dat. Rozdělení transformace do zvládnutelných etap pomohlo společnosti Daifuku Oceania postupně budovat důvěru napříč celou firmou a zároveň v průběhu času zvyšovat využívání řešení.
Partnerství je základem dlouhodobého úspěchu
Phil přikládá velký význam partnerské spolupráci mezi Daifuku Oceania a InfoConsulting ANZ, která byla důležitým faktorem v průběhu celé implementace. Silné řízení projektu, průběžná podpora a předávání znalostí umožnily společnosti Daifuku Oceania vybudovat interní kompetence a zároveň vytvořit základ pro další optimalizaci.
“Daifuku Oceania přistoupila k tomuto projektu jako k něčemu, co přesahovalo samotnou implementaci ERP. Šlo o transformaci podnikání s cílem vytvořit pevný základ pro budoucnost. Bylo mi potěšením spolupracovat s Philem a celým týmem Daifuku Oceania. Jejich odhodlání ke spolupráci a průběžnému zlepšování bylo klíčové pro úspěch projektu. Jsme hrdí na to, že můžeme Daifuku Oceania i nadále podporovat při rozvíjení tohoto základu a při získávání ještě větší hodnoty z IFS Cloud.”
— Jon O’Brien, Výkonný ředitel, InfoConsulting ANZ
Jste připraveni zefektivnit své podnikání?
Domluvte si ještě dnes demo nebo si promluvte s odborníkem a zjistěte, jak vám InfoConsulting a IFS Cloud mohou pomoci transformovat vaši společnost.