A mesterséges intelligencia helye az üzleti megoldásokban
Olyan technológiákról beszélve, amelyek változást hoztak az iparban, a mesterséges intelligencia nyilvánvalóan szóba kerül. Különösen az eszközigényes iparágakban alapvető változásnak lehetünk tanúi. Legyen szó gyártóüzemről, erőműről vagy nagyszabású építési projektről, a berendezések szintjén használt, valamint a vállalatot éltető kereskedelem területén alkalmazott technológiák hagyományosan elkülönülnek.
A folyamatirányító rendszerek elsősorban a berendezéseket vezérlik, és elkülönülnek a vállalatokat világszerte irányító komplex informatikai rendszerektől. Az üzleti intelligencia azonban mindkét terület adataiból táplálkozik.
Például az ERP rendszerből származó kínálati és keresleti adatok ismerete teszi lehetővé az optimális gyártásütemezést. A berendezések működésével kapcsolatos elemzések pedig nemcsak a karbantartás, hanem a beszerzés és az ellátási lánc optimalizálásában is segítenek a vállalatoknak.
Az e területek közötti hézagok azt eredményezték, hogy a felhasználók a legkedveltebb információs rendszerhez, a Microsoft Excelhez tértek vissza, bonyolult táblázatokat létrehozva, amelyek jellemzően heti vagy akár napi szinten kinyert adatokon alapulnak.
A modern vállalat azonban „valós idejű”, és a gyártási folyamatból csak valós idejű, megbízható adatok segítségével lehet a maximális értéket kisajtolni.
Aztán jöttek a felhőszolgáltatások, amelyre az iparvállalatok is egyre inkább építenek. A szenzorok soha nem voltak még ennyire elérhetők, és soha nem volt még ilyen egyszerű adatokat kinyerni belőlük, majd feltölteni azokat a felhőbe. Az üzemi és üzleti adatok kombinálásával nyerhető figyelemreméltó áttekinthetőség pedig valódi versenyelőnnyé válhat. Ennek csak a modern MI-képességek alkalmazása és a csillagos ég szabhat határt.
A folyamat a következő:
(a) az adatok megfelelő gyakorisággal történő felhőbe juttatása;
(b) az adatok összekapcsolása;
(c) mesterséges intelligencia által készített elemzések létrehozása;
(d) mindezeknél biztosítani az optimális felhasználói élményt, előfeltétel.
A felhőszolgáltatók kiváló platformot, a folyamatirányítási rendszer szállítók prediktív elemzéseket ígérnek, az ERP szállítók pedig azt ígérik, hogy összetett üzleti logika segítségével működtetik a vállalatot.
Azt azonban nagyon kevesen vállalják, hogy megpróbálják egyesíteni ezeket a hagyományosan különálló területeket és végigjárják az adatkinyeréstől az elemzéseken át a felhasználói élményig vezető rögös utat.
Az IFS ezen a területen nyújt újat az ügyfeleknek. Az IFS sem MI platformot, sem pedig MI alkalmazást nem értékesít. E helyett kemény munkával beazonosítja az összes szükséges adatot (ezek nagy része már eleve rendelkezésre áll) konkrét MI felhasználási esetek kidolgozásához minden egyes megcélzott iparág számára, majd az így nyert eredményt beilleszti az ügyfelek által már jól ismert és használt környezetbe, az IFS Cloudba.
A gyártásütemezés optimalizálásához, a berendezések karbantartásának tervezéséhez és a helyszíni szerviz optimalizálásához már jelenleg is rendelkezésre állnak felhasználási esetek, mindezek üzemi adatokkal, valamint strukturált ERP, eszköz, helyszíni szerviz adatokkal kombinálva. Az IFS azonban további száznál is több ipari MI felhasználási eset kidolgozásán dolgozik.
A technológia és az üzlet szükségszerűen közelít egymáshoz. Azok a vállalatok fogják magukévá tenni a valós idejű vállalatirányítást és ennek minden előnyét, amelyek hatékonyan ki tudják használni a szoftverek képességeit az adatsilók felszámolásához.