Ako spoločnosť Daifuku Oceania transformovala svoje podnikanie pomocou IFS Cloud
Spoločnosť Daifuku Oceania poskytuje riešenia pre manipuláciu s materiálom, softvér, business intelligence a prevádzkovú podporu pre letecký priemysel a intralogistiku.
Ako súčasť skupiny Daifuku Group, jedného z najväčších svetových dodávateľov riešení pre manipuláciu s materiálom, spája výrobné kompetencie s odbornými znalosťami v oblasti systémovej integrácie. Vďaka tomu dokáže poskytovať riešenia prispôsobené komplexným prevádzkovým prostrediam.
S pobočkami v Austrálii, na Novom Zélande, v Malajzii a Japonsku, Daifuku Oceania úzko spolupracuje so svojimi zákazníkmi, aby porozumela ich prevádzkovým požiadavkám, existujúcej infraštruktúre a dlhodobým cieľom. Vďaka riešeniam prispôsobeným špecifickým výzvam jednotlivých organizácií pomáha zákazníkom zlepšovať ich prevádzkové výsledky a zároveň podporuje ich budúci rast a inovácie.
Zhrnutie
Spoločnosť Daifuku Oceania, popredný dodávateľ riešení pre manipuláciu s materiálom v leteckom priemysle a intralogistike, si uvedomila, že jej existujúce zastarané systémy obmedzujú prehľad, konzistentnosť a prevádzkovú efektivitu v celej organizácii. Pred zavedením IFS Cloud sa informácie spravovali vo viacerých systémoch, tabuľkách a manuálnych procesoch. To viedlo k problémom s konzistentnosťou údajov, reportingom a celkovým prehľadom o údajoch.
Spoločnosti Daifuku Oceania a InfoConsulting ANZ, ako implementační partneri, nahradili množstvo vzájomne oddelených systémov jedinou podnikovou platformou, ktorá podporuje financie, nákup, dodávateľský reťazec, projekty a ďalšie kľúčové podnikové funkcie. Hoci organizácia naďalej rozvíja využívanie platformy a jej možností, už sa podarilo zaviesť konzistentnejšie procesy, zlepšiť prehľad v celej spoločnosti a vytvoriť pevný základ pre ďalšie priebežné zlepšovanie.
Hlavným cieľom pritom nebolo iba nahradiť tieto oddelené systémy. Daifuku Oceania chcela vytvoriť jednotnú podnikovú platformu, ktorá podporí štandardizované podnikové procesy, posilní riadenie a správu, zlepší prehľad v celej organizácii a umožní pokračujúcu digitálnu transformáciu.
Výzva
Oddelené systémy a roztrieštené procesy
Pred zavedením IFS Cloud fungovala Daifuku Oceania na niekoľkých vzájomne neprepojených systémoch. Informácie boli rozptýlené medzi rôznymi aplikáciami, tabuľkami a procesmi založenými na e-mailovej komunikácii. Toto roztrieštené prostredie viedlo k duplicitnej práci, nejednotným kmeňovým údajom a obmedzenému prehľadu v celej organizácii.
Niektoré podnikové procesy navyše vyžadovali, aby sa informácie súčasne udržiavali vo viacerých systémoch a úložiskách. To vytváralo ďalšiu administratívnu záťaž.
Obmedzený prehľad a konzistentnosť údajov
Zároveň bolo jasné, že problém nespočíval iba v samotnej technológii. Nejednotné procesy a nízka kvalita údajov sťažovali získavanie spoľahlivého obrazu o výkonnosti spoločnosti.
Duplicitné záznamy o zákazníkoch, dodávateľoch a majetku i rozdielne prevádzkové postupy v jednotlivých častiach organizácie narúšali presnosť reportingu aj rozhodovanie.
Príprava na budúci rast
Cieľom Daifuku Oceania nebolo iba nahradiť starý softvér. Organizácia chcela vybudovať modernú podnikovú platformu, ktorá poskytne jediný spoľahlivý zdroj údajov, podporí konzistentné podnikové procesy a vytvorí základ pre budúce integrácie, automatizáciu a efektívnejšiu správu údajov.
Daifuku Oceania tak chcela získať väčšiu flexibilitu pri ďalšom rozvoji svojich digitálnych možností v závislosti od toho, ako sa bude jej podnikanie a prevádzkové požiadavky vyvíjať.
Riešenie
Voľba IFS Cloud
Daifuku Oceania si za svoju novú podnikovú platformu zvolila IFS Cloud.
Cloudové riešenie prinieslo nižšie nároky na správu infraštruktúry a pokročilé zabezpečenie i súlad s predpismi. Vďaka modernej architektúre navyše dokáže podporovať aj budúce integrácie, v závislosti od ďalšieho rozvoja spoločnosti.
Spolupráca s InfoConsulting ANZ
Po výberovom konaní v rámci procesu RFP si Daifuku Oceania zvolila spoločnosť InfoConsulting ANZ. Rozhodli o tom jej rozsiahle skúsenosti s implementáciami IFS, pôsobenie na rozvíjajúcom sa trhu APAC a v juhovýchodnej Ázii, dlhodobé partnerstvo s IFS i dobrá znalosť podnikových procesov.
Počas celého projektu tím InfoConsulting ANZ úzko spolupracoval s internými tímami Daifuku Oceania. Obe strany sa spoločne podieľali na návrhu riešenia, konfigurácii, testovaní a implementácii a zdieľali za ne zodpovednosť.
Štruktúrovaný prístup k implementácii
Daifuku Oceania začala svoju transformáciu založenú na IFS Cloud v apríli 2024. Najprv prebehla úvodná analýza a návrh riešenia, na ktoré neskôr v tom istom roku nadviazal samotný implementačný program.
Implementácia prebiehala podľa metodiky IFS Qualification Gate, ktorá zabezpečila transparentné riadenie projektu, jasne definované míľniky a pravidelné kontrolné body počas celého projektu.
Po uvedení systému do produkčnej prevádzky pokračovala spoločnosť InfoConsulting ANZ v podpore Daifuku Oceania prostredníctvom priebežnej podpory po implementácii, riešenia problémov a odovzdávania znalostí. Organizácia tak mohla postupne rozvíjať svoje interné kompetencie a zvyšovať úroveň vyspelosti pri využívaní platformy.
Výsledky a Prínosy
Jeden spoľahlivý zdroj údajov
Jedným z najvýznamnejších výsledkov bolo vytvorenie jedinej platformy pre kľúčové podnikové procesy. Tímy teraz pracujú s rovnakými informáciami, čo nahradilo dovtedy používané roztrieštené systémy a náhradné manuálne postupy.
Konzistentnejšie procesy a lepšie riadenie
IFS Cloud pomohol spoločnosti Daifuku Oceania zaviesť konzistentnejšie podnikové procesy naprieč rôznymi oddeleniami a lokalitami. Štandardizované pracovné postupy a lepšie riadenie zvýšili konzistentnosť prevádzkových aj finančných činností a zároveň poskytli lepší prehľad o výkonnosti spoločnosti.
Základ pre budúcu transformáciu
IFS Cloud nenahradil iba existujúce zastarané aplikácie. Vytvoril tiež podnikovú platformu, ktorá poskytuje Daifuku Oceania potrebný základ pre budúce integrácie, iniciatívy v oblasti automatizácie, efektívnejšiu správu údajov a konzistentné podnikové procesy v celej organizácii.
Ako Daifuku Oceania ďalej rozvíja využívanie platformy, získava vďaka tomuto základu flexibilitu potrebnú na rozširovanie digitálnych možností, rast využívania riešenia medzi používateľmi i ďalší rozvoj procesov – a zároveň priestor pre dlhodobý prevádzkový rast.
Závery
Vnímať ERP ako transformáciu podnikania
Jedným z najdôležitejších poznatkov pre Daifuku Oceania bolo zistenie, že implementácia ERP systému je vo svojej podstate projektom transformácie podnikania, nie iba IT iniciatívou. Technológia zmenu umožňuje, no dlhodobý úspech závisí od prepracovania podnikových procesov a aktívneho zapojenia ľudí do tejto zmeny.
Investovať do riadenia zmien od samého začiatku
S odstupom času Phil zastáva názor, že organizácie by mali od samého začiatku investovať do riadenia zmien, adopcie riešenia zo strany používateľov a kvality údajov. Rozdelenie transformácie do zvládnuteľných etáp pomohlo spoločnosti Daifuku Oceania postupne budovať dôveru v celej firme a zároveň v priebehu času zvyšovať využívanie riešenia.
Partnerstvo je základom dlhodobého úspechu
Phil pripisuje veľký význam partnerskej spolupráci medzi Daifuku Oceania a InfoConsulting ANZ, ktorá bola dôležitým faktorom počas celej implementácie. Silné riadenie projektu, priebežná podpora a odovzdávanie znalostí umožnili spoločnosti Daifuku Oceania vybudovať interné kompetencie a zároveň vytvoriť základ pre ďalšiu optimalizáciu.
„Daifuku Oceania pristúpila k tomuto projektu ako k niečomu, čo presahovalo samotnú implementáciu ERP. Išlo o transformáciu podnikania s cieľom vytvoriť pevný základ pre budúcnosť. Bolo mi potešením spolupracovať s Philom a celým tímom Daifuku Oceania. Ich odhodlanie spolupracovať a neustále sa zlepšovať bolo kľúčové pre úspech projektu. Sme hrdí na to, že môžeme Daifuku Oceania aj naďalej podporovať pri rozvíjaní tohto základu a pri získavaní ešte väčšej hodnoty z IFS Cloud.“
— Jon O’Brien, Riaditeľ, InfoConsulting ANZ
Ste pripravení zefektívniť svoje podnikanie?
Dohodnite si ešte dnes demo alebo sa porozprávajte s odborníkom a zistite, ako vám InfoConsulting a IFS Cloud môžu pomôcť transformovať vašu spoločnosť.