Modern Enterprise Service Management with IFS assyst
Unify IT and business services in one intelligent platform.
Prozesse optimieren, Effizienz steigern und Mitarbeitererfahrungen verbessern mit IFS assyst
In einem sich dynamisch verändernden Geschäftsumfeld ist es von entscheidender Bedeutung, über Tools zu verfügen, die ein effektives Service- und Prozessmanagement unterstützen. IFS assyst ist eine fortschrittliche ITSM-, ESM- und ITOM-Lösung, die die Optimierung von Aktivitäten in verschiedenen Bereichen Ihres Unternehmens ermöglicht.
IFS assyst ist eine integrierte Plattform für das Management interner Dienstleistungen. Sie können eine Kombination aus ESM-, ITSM- und ITOM-Diensten auswählen. Assyst unterstützt und automatisiert auch interne Prozesse in verschiedenen Unternehmensbereichen.
Bei InfoConsulting bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Was Sie nutzen und wie Sie es nutzen, hängt von Ihnen und den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.
ITSM
Optimieren Sie die Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen und Problemen und gewährleisten Sie einen schnellen und effektiven Support für Endbenutzer.
ESM
Erweitern Sie das Servicemanagement auf andere Abteilungen im Unternehmen aus, z. B. Personalwesen, Finanzen oder Verwaltung, und schaffen Sie einheitliche und konsistente Prozesse.
ITOM
Überwachen Sie die IT-Infrastruktur in Echtzeit, identifizieren und beheben Sie potenzielle Probleme schnell und gewährleisten Sie so die Systemkontinuität
Automation and Workflows
Erstellen und implementieren Sie automatisierte Geschäftsprozesse ohne Programmierung, steigern Sie die Effizienz und reduzieren Sie Fehler.
Für alle Abteilungen in Ihrem Unternehmen
Volle Nutzung der IT-Funktionen
Erleichtern Sie Ihren IT-Spezialisten und Endnutzern das Leben, indem Sie ihnen einen einfacheren Zugang zu den Informationen und Tools bieten, die sie für ihre Arbeit benötigen.
HR-Prozesse digitalisieren
Verwalten Sie HR-Services besser, schneller und kostengünstiger durch Prozessautomatisierung und fortschrittliches Reporting.
Optimieren Sie das Facility- und Office-Management
Entfesseln Sie das Potenzial Ihrer Verwaltungsteams, damit diese sich auf ihre Prioritäten konzentrieren können.
Finanzen unter Kontrolle halten
Überwachen Sie die Kosten für die Nutzung und Zuweisung Ihrer Ressourcen in Echtzeit. Ob es um die Planung der Servernutzung oder die Überprüfung der Anzahl und des Bedarfs an Lizenzen geht.
Zeitsparende Automatisierung
Steigern Sie die Effizienz und reduzieren Sie unnötige Fehler durch den Zugriff auf über 100 vorgefertigte Workflows in IFS assyst.
Wie kann IFS assyst helfen?
Verwalten Sie IT-Vorfälle, die von Mitarbeitern oder Kunden gemeldet werden.
Suchen und ordnen Sie Ressourcen automatisch am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu.
Umfassende Überprüfung der IT-Ressourcen – sowohl Hardware als auch Software – über verschiedene Organisationsabteilungen hinweg.
Onboarding und Automatisierung von HR-Prozessen.
Wissensdatenbank für alle Mitarbeiter verfügbar.
Chatbot, der Fragen beantwortet, z.B über MS Teams.
Sofortige Benachrichtigung aller Mitarbeiter bei Systemausfällen.
Konfiguration von Geschäftsabläufen.
No Code – einfache Prozesserstellung ohne Programmierkenntnisse.
Fertige, zertifizierte Prozesse zur sofortigen Umsetzung.
360°-Einblick in alle organisatorischen Prozesse.
Warum IFS assyst?
- Schnelle Kapitalrendite und höherer ROI.
- Best Practices zur Steigerung der Mitarbeitereffizienz vom ersten Tag der Implementierung an.
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit durch optimierte Prozesse.
- Einfache Konfiguration und weniger Verwaltungsaufwand = geringere Betriebskosten.
- Digitale Service-Management-Tools, die Remote-Arbeit unterstützen.
- Ein einheitlicher ITSM-Servicekatalog reduziert Helpdesk-Anfragen.
- Zugriff auf Dienste und Support über Browser oder mobile App auf jedem Gerät.
- Alle Daten in einer integrierten Datenbank (CMDB) für volle Kontrolle und Transparenz.
- Intelligente ITOM-Technologien vereinfachen die Verwaltung eines dynamischen IT-Serviceportfolios.
- Umfassendes IT-Asset-Lebenszyklusmanagement – von der Anschaffung bis zur Außerbetriebnahme.
TIL4-Konformität
IFS assyst erfüllt weltweit anerkannte Standards. Es verfügt über das internationale PinkVerify-Zertifikat, das seine Qualität, Effizienz und Fähigkeit zur Unterstützung von ITSM-Prozessen gemäß den neuesten ITIL-Frameworks bestätigt.
Warum IFS assyst mit InfoConsulting implementieren?
Als erfahrener Partner in der digitalen Transformation bietet InfoConsulting umfassende Unterstützung im Implementierungsprozess von IFS assyst:
Anpassung an die Bedürfnisse
Wir analysieren die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens und passen das System an die individuellen Bedürfnisse an.
Experten-Support
Unsere Spezialisten begleiten Sie in jeder Phase der Umsetzung und bieten Ihnen professionelle Beratung und technische Unterstützung.
Mitarbeiterschulung
Wir führen Schulungen durch, damit Ihr Team die Möglichkeiten des Systems voll ausschöpfen kann.
Kontinuierliche Servicebetreuung
Wir sorgen für regelmäßige Updates und Support nach dem Verkauf und gewährleisten so einen unterbrechungsfreien und effektiven Systembetrieb.
Wenn Sie an der Implementierung von IFS assyst in Ihrem Unternehmen interessiert sind, kontaktieren Sie uns, um eine kostenlose Demo zu vereinbaren und mehr über die Vorteile dieser Lösung zu erfahren.
