Agenci AI: przewaga zaczyna się w procesie

Agenci AI From InfoConsulting and IFS

Co 150 dużych firm mówi o automatyzacji, autonomii i tempie zmian

Raport z badania zrealizowanego w 2026 roku przez agencję INDICATOR dla IFS we współpracy z InfoConsulting.

Firmy już nie pytają, czy AI potrafi wykonać zadanie

Pytają, czy da się je powierzyć systemowi bez utraty kontroli nad procesem, danymi i odpowiedzialnością.

Agent AI to coś więcej niż chatbot, który podpowiada. Agent tworzy zlecenie, aktualizuje harmonogram, sprawdza warunki i eskaluje wyjątki. Dlatego o sukcesie wdrożenia decydujem nie tylko model, ale też dane, integracja, uprawnienia i możliwość odtworzenia tego, co system zrobił i dlaczego.

Zapytaliśmy członków zarządów oraz menedżerów produkcji, IT i finansów w 150 dużych firmach (obroty powyżej 400 mln zł) o procesy, bariery, budżety i akceptowalny poziom autonomii. Wyniki pokazują rynek aktywny, ale bardzo nierówny.

Kilka liczb na początek

59,4%

Tyle zadań w kluczowych procesach stanowi, według badanych, rutynowa praca ręczna.

54,7%

Tyle firm dopuszcza samodzielne działanie agenta AI, co najmniej w określonych granicach.

55,3%

Tyle firm wskazuje brak kompetencji jako barierę. To więcej, niż wskazuje koszty
technologii.

41,3%

Tyle firm nie wie jeszcze, czy zwiększy budżet na AI. Decyzjem czekają na mocny
przypadek użycia.

Czego dowiesz się z raportu

  • Gdzie agenci AI dają najszybszy efekt. Porównujemy obecne zastosowania, problemy operacyjne i oczekiwania w 11 obszarach, od produkcji po HR, i pokazujemy, gdzie potencjał najbardziej wyprzedza praktykę.
  • Dlaczego barierą nie jest technologia. Poznasz pełny ranking obaw wdrożeniem i to, co mówi on o gotowości organizacji.
  • Jak projektować granice autonomii. Przedstawiamy cztery poziomy działania agenta, z mechanizmami kontroli i sygnałami do zatrzymania.
  • Który z czterech typów firm opisuje Twoją organizację. Dla każdego profilu wskazujemy typowe ryzyko i najlepszy następny krok.
  • Jak zbudować business case, który przekona zarząd. Pokazujemy też, jakie mierniki stosować, żeby oceniać efekt, a nie liczbę pilotaży.
  • Dwanaście miesięcy, które mogą zbudować przewagę. To praktyczna mapa drogi od wyboru procesu do powtarzalnych wdrożeń.

Perspektywa InfoConsulting

„ROI z wdrożeń AI nie zależy dziś od lepszych modeli, lecz od porządku w danych i procesach.”
Bartłomiej Denkowski, Head of Business Solutions Department, InfoConsulting

Gdyby agent AI był nowym pracownikiem, czy Twoja firma miałaby dla niego gotowe stanowisko pracy? W raporcie Bartłomiej Denkowski przedstawia pięć pytań, na które warto odpowiedzieć przed wdrożeniem. Wyjaśnia też, dlaczego projekty zaczynamy od warsztatu z właścicielem procesu, a nie od konfiguracji agenta.

Dla kogo jest ten raport

Raport jest przeznaczony dla zarządów, dyrektorów operacyjnych, IT i finansowych oraz właścicieli procesów w firmach produkcyjnych i energetycznych. Skorzystają z niego wszyscy, którzy:

  • planują pierwsze wdrożenie agenta AI i szukają procesu, od którego warto zacząć,
  • mają za sobą pilotaże i chcą przejść do skali,
  • przygotowują uzasadnienie inwestycji dla zarządu.

Pobierz pełny raport

Uzupełnij formularz, a raport trafi na Twoją skrzynkę e-mail.